Правила хранения личной информации

Правила хранения личной информации вместе с положениями и условиями, а также политика в отношении файлов Cookie закладывают основу, которая регулирует обработку личных данных компанией SLKI d.o.o. (в дальнейшем «мы», «наш», «нас»), полученных от Вас. Мы обязуемся защищать и уважать Вашу личную сферу.

 

Информация, которую мы можем получить от Вас

 

Мы можем получить и обрабатывать следующую личную информацию о Вас в связи с нашим сайтом:

 

  • информация, которую Вы предоставляете нам при заполнении формуляров на сайте;
  • при контактировании с нами посредством общего формуляра запроса мы сохраняем данную корреспонденцию;
  • информация, которую Вы нам предоставляете при заполнении опросов, которые мы используем в исследовательских целях;
  • подробности операций (включая детали карты, использованной при оплате), производимых на нашем сайте;
  • подробности Вашего посещения нашего сайта, включая, но не ограничиваясь этим, информацию о трафике, местоположении, сетевой журнал или другие данные связи, будь то для наших расчетных целей, или же при входе Вами на определенные источники;
  • информация, предоставляемая Вами при участии в конкурсе или рекламных акциях;
  • информация при сообщении о проблеме на нашем сайте;
  • информация, которую Вы предоставляете при регистрации на одну из наших программ, включая, но не ограничиваясь этим, регистрацию на нашем сайте, запрос корпоративного сайта, подписка на эл. рассылку;
  • информация, которую Вы предоставляете при подаче запроса на встречи и мероприятия;
  • информация, которую Вы предоставляете при подаче запроса на СПА;

 

Использование личной информации

 

Мы обрабатываем Вашу личную информацию в следующих целях:

 

  • предоставление Вам наших услуг;
  • обработка Ваших бронирований, контактной информации и других запросов;
  • управление Вашими бронированиями и другими услугами;
  • согласование наших услуг с Вашими запросами и предпочтениями;
  • продукция и сервисы при прямой работе с клиентами, рекомендации новинок и промышленных инноваций, мероприятий, рекламных акций и конкурсов, отчетов и прочей информации, а также проведение исследовательских кампаний;
  • предоставление Вам информации о других продуктах, специальных предложений и услуг, которые вы можете запросить у нас, или же которые по нашему мнению могут Вас заинтересовать, если Вы дали согласие на то, чтобы мы с Вами связались. Это может включать продукты и услуги, предоставляемые избранными партнерами или членами группы компаний.

 

Мы можем связаться с Вами для этих целей по телефону. Звонки могут записываться в целях проведения проверок.

 

Информация, вводимая Вами при заполнении формуляра бронирования

Информация, вводимая Вами при заполнении формуляра бронирования, собирается и сохраняется нами, чтобы связаться с Вами в связи с Вашим бронированием/запросом/предпринятой операцией. Данная информация может использоваться для отправки Вам электронных сообщений или для звонков, чтобы ответить Вам на Ваш запрос или в целях, приведенных выше, или же для ответа на вопрос, почему та или иная операция не удалась. Мы не будем использовать информацию ни в каких других целях, не будем ее хранить дольше, чем это требуется, а также ни в коем случае не будем передавать ее другим компаниям.  Наша цель — это предоставление Вам услуг наивысшего качества.

 

Маркетинг

На нашем сайте Вы можете выбрать вариант получения маркетинговой информации и информации о рекламных акциях в печатном или же электронном виде. Вы также имеете право отказаться от рассылки, нажав соответствующую кнопку подписки или отписки при каждой отправке формуляра, содержащего личные данные, на нашем сайте. Вы можете в любое время отказаться от подписки на рекламную и маркетинговую информацию в электронном виде, например, нашу рассылку, отправив нам эл.письмо по адресу [email protected] с Вашим именем, адресом эл.почты и, если Вы забронировали номер у нас — номер подтверждения брони, позвонив по номеру , или ответив на наше в эл. письмо и озаглавив его “Unsubscribe”.

 

Где мы храним Вашу личную информацию

Предоставляя нам личную информацию, Вы соглашаетесь на ее хранение или обработку, например, подробностей оплаты и предоставления услуг. Мы предпримем все возможные шаги, чтобы обеспечить безопасное обращение с Вашими данными в соответствии с Правилами хранения личной информации.

 

Мы послали Вам (или другому лицу, которое Вы выбрали) пароль, который позволяет Вам входить в определенные разделы нашего сайта. Вы обязаны хранить данный пароль в тайне.  Не разрешается разглашать данный пароль.

 

Огласка Вашей личной информации

Мы не будем продавать Вашу личную информацию третьей стороне без предварительного согласования с Вами. Мы можем предоставить Вашу личную информацию: любому члену группы компаний, которая включает дочерние компании, головную холдинговую компанию и их дочерние компании; преемников в праве собственности на наш бизнес; поставщиков и внешних агентов, которых мы нанимаем для обработки информации от нашего имени; третьи стороны (включая, но не ограничиваясь этим, профессиональных страховых агентов для защиты от ответственности, брокеров, аудиторов и других профессиональных консультантов); а также в случае, если предоставление личной информации требуется законом или регулирующим органом.

 

За исключением предоставления информации по требованию закона или регулирующего органа мы можем предоставить информацию только нашим избранным бизнес-партнерам и поставщикам услуг.

 

  • в целях управления Вашими запросами и бронированием;
  • для предоставления других услуг, которые Вы запросили;
  • для предложения других товаров или услуг с предварительного соглашения.

 

Интернет

Принимая во внимание, что Интернет является глобальной окружающей средой, используемой для сбора и обработки личной информации включает в себя передачу информации на интернациональной основе. Поэтому при просмотре нашего сайта и связи с нами электронным путем Вы признаете и соглашаетесь с обработкой Вашей личной информации таким способом.

 

Передача информации по Интернету не всегда надежна. Несмотря на то, что мы прилагаем все усилия для защиты Вашей личной информации, мы не можем гарантировать надежную передачу Вашей личной информации через наш сайт. Любая передача данных представляет собой своего рода риск. Как только мы получили Вашу информацию, мы использует строгие методы и меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа к обработке. Для дополнительного успокоения спешим Вас уверить, что данные кредитных карт не записываются на нашем сайте при бронировании номера.

 

На нашем сайте время от времени могут содержаться ссылки на другие сайты, не подлежащие контролю с нашей стороны и не попадающих под действие Правил хранения личной информации. Мы не несем ответственности за Правила хранения личной информации на других сайтах. Если Вы заходите на сайты, используя предоставленную ссылку, перед предоставлением личной информации просьба проверить их Правила хранения личной информации.

 

Файлы Cookie

Мы используется файлы cookie, чтобы улучшить работу нашего сайта во многих параметрах. Любая информация, автоматическая полученная от посетителей нашего сайта, например, шаблоны просмотра сайта, могут быть использованы только в комплексном виде (не возможно распознать отдельного пользователя).

 

Вы можете изучить нашу политику файлов Cookie здесь INSERT LINK

 

Доступ к информации

Вы имеете право получить доступ к личной информации, которую мы имеем от Вас, или получить копию. Любой запрос на доступ связан с уплатой сбора (не больше EUR 10) в результате затрат с нашей стороны для предоставления Вам хранящейся у нас подробной информации. Мы можем попросить Вас удостоверить Вашу личность и предоставить нам подробную информацию о Вашем запросе. Для получения копии хранящейся у нас личной информации просьба связаться с нами по эл. почте [email protected].

 

Изменения в Правилах хранения личной информации

В будущем мы будем опубликовывать любые изменения в Правилах хранения личной информации на данной странице и, если требуется, сообщать Вас об изменениях по эл. почте. Это позволит Вам всегда быть в курсе того, какую информацию мы собираем, как мы ее используем и на каких условиях осуществляется ее оглашение.

 

Связь

Если у Вас возникли вопросы, касающиеся Вашей личной информации и ее обработки с нашей стороны, просьба связаться с нами по эл. почте [email protected].